Con el cierre laboral provocado por la pandemia mundial, muchas empresas tuvieron que cambiar la manera de trabajar, desde recortar los turnos hasta mudar todo el trabajo a casa. Sin embargo algunas de estas compañías y negocios no lograban adaptarse a esta nueva normalidad y otras pudieron trascender en este aspecto. Tal es el caso de Nissan.

En una entrevista con Carlos Dominguez, director senior de Recursos Humanos de Nissan México mencionó que los empleados son lo más importante para que la compañía pueda seguir su curso pese a las crisis, incluyendo la pandemia que se vive. 

La cercanía que ha tenido la compañía con sus empleados, familiares y su entorno, es causante de los nuevos programas que se han implementado para el cuidado de la sociedad. Desde atención médica y psicológica por medio del Programa de Atención  a Empleados y Servicio Médico, hasta nuevos bonos laborales y escolares; también una flexibilidad laboral juega un papel importante en esta adaptación a un nuevo plan de trabajo.

“En cualquier transformación los líderes son clave, si un líder no está a la cabeza del cambio, se garantiza un 70% el fracaso. Ellos son los que tienen que poner el ejemplo”.

La implementación de una nueva cultura laboral, es clave para la resiliencia, esto se trata de tener al consumidor cercano, mostrar hechos y actuar sobre ellos, pensar fuera de la caja y lo más importante, que el negocio tenga respeto con la sociedad y su entorno.

Se vive una era donde los cambios son digitales, sin embargo, el cuidado del talento humano es importante para la trascendencia de la empresa, es por ello que el área de Recursos Humanos tiende a dar una apertura a los empleados, de manera que contribuyan a la creatividad y la innovación de la compañía.

“Nissan no quiere ser un follower, quiere ser un protagonista, y para ser un protagonista tenemos que innovar y estar muy cerca de los empleados y por otro lado  experimentar más”, concluyó Carlos Domínguez, director senior de Recursos Humanos de Nissan México.