No todo es color de rosa en internet: el auge de las fake news (noticias falsas) ha difundido mucha información cuestionable en la web, y lo hacen desde cuentas de Social Media que aparentan ser una marca que conoces bien. Una buena forma de combatir esta desinformación es por medio de la verificación en redes sociales.

La insignia azul, gris o roja

Social Media ya es un canal de comunicación dominante para marcas, empresas, instituciones o personalidades. PewResearch afirma que los consumidores actuales pasan un promedio de 5.4 horas diarias en sus perfiles de redes sociales, y consultan sus Smartphone entre 50 y 83 veces al día.

Es claro que establecer una relación cercana con ellos desde tu perfil es crucial para el éxito de tu marca. Pero si no te verificas, as fake news pueden tener un fuerte impacto para las empresas. Ahora, si lo manejas bien, tus clientes sabrán quién eres y confiarán en ti.

La Asociación de Internet estima que 83% de los mexicanos tienen acceso a internet. Es un gran mundo de leads potenciales, que buscan cuentas de negocios reales. Y no solo es bueno para ellos:

1. Una cuenta verificada te permitirá monitorear su estado, registrar su popularidad y crear campañas de marketing que impactan y enamoran.
2. Confirma la autenticidad de la cuenta, protege la integridad y te diferencia de los perfiles que comparten tu nombre… o que son falsos.
3. Garantiza que compartes información verídica, y que los clientes realmente hablan con la empresa que quieren conocer.
4. Incrementa tu presencia en redes sociales, pues esa “palomita” brinda certeza, evita suplantaciones y fraudes que se quieran perpetrar en nombre de tu marca.

Cada red social tiene su funcionamiento personalizado, y lo mismo sucede con sus verificaciones. Aquí te mostramos los pasos que necesitas para ostentar esa palomita gris, azul o roja que le dará confianza a tus consumidores.

Facebook 

Cuenta con tres tipos de verificación: perfil, página personal o página de negocios. Los para verificarse en cada una son bastante sencillos:

1. Acerca de. Completa toda la información personal de la página: biografía, datos de contacto, descripción de servicios, fotos de portada y de perfil que avalen la autenticidad de tu página.
2. Prueba de uso. Esta es una modalidad que permite evaluar las publicaciones periódicas y el compromiso de la audiencia. Facebook lo utiliza para evaluar tu popularidad y considerar si mereces verificarte en la red socia.
3. Autenticidad. Recuerda que Facebook explica en sus políticas: “las Páginas de personas, deportes, medios de comunicación, entretenimiento y gobierno seleccionados pueden ser elegibles para verificación si pueden probar su autenticidad y cumplir con los requisitos de Facebook para tener una insignia verificada”.
4. Al terminar y comprobar estos pasos, ve a la sección “configuración”; selecciona el apartado “general”; selecciona “verificación de la página”; y después “editar”. Ahí necesitas llenar datos como teléfono, correo, país e idioma. Después puedes elegir entre verificarte con una llamada telefónica, o con documentos relacionados con tu negocio.

Twitter

En sus políticas, Twitter afirma: “aprobamos los tipos de cuentas que mantienen los usuarios en música, interpretación, moda, gobierno, política, religión, periodismo, medios, deportes, negocios y otras áreas de interés clave”. Los pasos son muy sencillos:

1. Datos: cuenta con un teléfono verificado y un email asociado a tu cuenta. También asegurate de completar tu biografía, información de perfil, colocar foto de encabezado, registrar tu cumpleaños y un sitio web
2. Difusión. Estaplece tuits públicos, para que todo tengan acceso a los mismos.
3. Lee el artículo “Solicitud para verificar una cuenta” de Twitter para obtener sugerencias más específicas sobre cómo personalizar tu perfil.
4. Verifícate. Una vez que hayas hecho esto, diríjete hasta este formulario, donde realmente realizarás la solicitud. Toma en cuenta los enlaces que quieres incluir, y el uso de tus 500 caratéres asignados, para explicar por qué necistas una marca azul.
5. Generalmente pasará una semana para que Twitter te contacte y determine si puedes ser verificado.

Instagram

Implementó un sistema de verificación desde 2014, pero solo estaba disponible para celebridades o marcas muy reconocidas. Por eso, la verificación de Instagram es un sello distintivo y de estatus en su red social.

Recientemente, Instagram implementó un nuevo proceso para solicitar la verificación de cuentas, disponible para los usuarios. Los requisitos son similares a Facebook y Twitter. Comienza con seleccionar el enlace Insignias Verificadas, para elegir la opción más adecuada para ti.

Lo mejor es que elijas la opción que más te interese, indicando el usuario que intenta suplantar la identidad de tu cuenta y las razones de tu verificación. Además de la documentación necesaria, otros puntos que debes tomar en cuenta son los siguientes:

• Tener una página verificada en Facebook, vinculada con tu cuenta de Instagram.
• Justificar que varias cuentas de Instagram están intentando suplantar tu perfil o imagen.
• Tener más 100 mil seguidores.

YouTube

Para empezar tu canal debe tener un mínimo de 100 mil suscriptores, o ser considerado una personalidad de referencia (es decir, influencer). Con estos requisitos, puedes solicitar la verificación, con un código de verificación o un mensaje de voz.

La verificación de YouTube te permite cargar videos mayores a 15 minutos, que pesen más de 20 Gb, vincular a sitios web externos, realizar live streaming o incluir textos personalizados en cada video.

Algunos dirían que, si tu empresa no está en redes sociales, entonces no existe para los consumidores. Hoy, tres cuartas partes de la población mundial (más de 5 mil millones de usuarios), utilizan Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat u otra red para conectarse con sus amigos, alrededor del mundo.

Aprovecha este vasto canal con tu verificación y una gran estrategia de social media. Si estás buscando un manejo adecuado de tus redes sociales no dudes en contactarnos. Tener un panorama claro del potencial de tu marca en el mundo digital es una estrategia esencial para el éxito.